Trabajo de Certificación con Alcaldías
En emsa, la gestión social es una parte fundamental de nuestro compromiso con las comunidades que servimos. A través de un enfoque proactivo, llevamos a cabo diversas iniciativas que fortalecen los lazos con la sociedad y contribuyen al bienestar colectivo.
Convenios Interinstitucionales y Proyectos PRONE
Fomentamos la colaboración a través de convenios interinstitucionales con diversas entidades. Estos acuerdos nos permiten ampliar nuestro impacto social y ofrecer soluciones integrales a los desafíos que enfrenta la comunidad. Además, nos involucramos activamente en proyectos PRONE para impulsar el desarrollo sostenible en la región.
Apoyo a Eventos en Espacios de Atención al Cliente
Nuestro compromiso con la atención al cliente se extiende a espacios clave, donde colaboramos con entidades como la Personería, la Superintendencia de Servicios Públicos y la Oficina de Atención al Cliente (OAC) de emsa. Estamos presentes en eventos que buscan fortalecer la relación con la comunidad y ofrecer asistencia directa en temas relevantes.
Jornadas de Información a Grupos de Interés
Realizamos jornadas informativas dirigidas a grupos de interés, organizaciones e instituciones. En estas sesiones, proporcionamos información detallada sobre trámites y procedimientos relacionados con emsa, así como detalles sobre facturación, derechos, deberes y ubicación de puntos de pago. Queremos asegurarnos de que la comunidad esté bien informada y pueda acceder fácilmente a nuestros servicios.
Socializaciones de Proyectos
La transparencia y la comunicación abierta son esenciales para nosotros. Por eso, llevamos a cabo socializaciones sobre proyectos de construcción, remodelación o ampliación de redes. Informamos a clientes, usuarios, líderes y comunidades sobre las decisiones que la empresa toma, brindando detalles sobre posibles impactos y asegurando que sus voces sean escuchadas en el proceso.
En emsa la gestión social es más que una responsabilidad; es un compromiso continuo para construir un futuro mejor, juntos.